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曼城球迷发起集体诉讼,抗议季票新规,观看10场才能保留资格?
在足球商业化的浪潮中,球迷与俱乐部的关系正面临前所未有的考验,英超豪门曼彻斯特城俱乐部因一项争议性季票政策,被自家球迷告上法庭,超过千名球迷联合发起集体诉讼,指控俱乐部强制要求持票者每个赛季现场观看至少10场主场比赛,否则将取消其下赛季的购买资格,这一政策被球迷批评为“对忠诚度的背叛”,并引发了关于足球传统价值观与现代商业利益之间矛盾的广泛讨论。
新规出台:忠诚度要用“出场次数”衡量?
曼城俱乐部在2024-2025赛季季票续订通知中悄然引入了一项新条款:季票持有者需在本赛季至少现场观看10场主场比赛(包括英超、欧冠及国内杯赛),否则将失去优先续签资格,俱乐部解释称,此举是为了“优化球场座位使用率”,减少空置座位对现场氛围和转播效果的影响,球迷组织“蓝月之声”的负责人马克·汤普森指出,这一规定忽视了球迷的经济压力、健康问题及家庭责任。“许多球迷支持俱乐部数十年,如今却因工作出差或健康原因无法场场到场,就被贴上‘不忠诚’的标签,这令人心寒。”
球迷代表律师莎拉·威尔逊进一步透露,俱乐部未在政策发布前与球迷组织充分协商,违反了英国《消费者权益法》中关于“公平交易”的条款,诉讼文件中强调,该规定单方面改变了季票合同的性质,将“观赛权利”异化为“观赛义务”,涉嫌构成歧视性条款。
球迷愤怒:传统与商业化的碰撞
曼城近年来在竞技场上高歌猛进,连续多个赛季称霸英超,并首度夺得欧冠冠军,随着战绩提升,俱乐部商业扩张的步伐也日益激进,2023年,曼城宣布扩建伊蒂哈德球场至6.2万个座位,同时将季票价格上调8%,此次“10场观赛”政策更是被视作俱乐部进一步筛选“高价值用户”的信号。
一位年过七旬的季票持有者大卫·格林愤慨地表示:“我从缅因路时代就支持曼城,经历了降级和保级的煎熬,如今俱乐部强加这种条件,仿佛球迷只是数据库里的数字!”数据显示,曼城季票持有者中约有15%因居住外地、年龄或健康问题无法满足场次要求,另一名球迷在社交媒体上吐槽:“如果俱乐部真的关心上座率,就该解决黄牛票问题,而不是惩罚老球迷。”
俱乐部回应:优化体验还是过度干预?
面对舆论压力,曼城俱乐部发布声明辩解称,新政策旨在“确保真正想观赛的球迷获得机会”,并提到此前季票空置率高达12%,导致候补名单中数千名球迷无法购票,俱乐部还承诺为特殊情况的球迷提供“豁免通道”,如提供医疗证明或出差记录者可申请保留资格。
但批评者指出,这一政策执行层面存在诸多模糊地带,如何准确统计入场次数?若球迷因交通瘫痪迟到是否算缺席?技术专家詹姆斯·卡特质疑道:“尽管曼城采用电子门票系统,但数据隐私和统计透明度仍是问题,球迷有权知道自己的数据如何被使用。”
法律争议:消费者权益与俱乐部自治的博弈
此案的法律焦点在于俱乐部是否有权单方面增设此类条款,英国体育法律协会专家艾玛·罗伯茨分析称,若法院认定该政策构成“不合理捆绑”或“滥用市场支配地位”,曼城可能面临巨额赔偿,她引用2015年“曼联季票仲裁案”为例,当时法院判决俱乐部不得强制捆绑杯赛门票销售,强调了“契约公平性”的重要性。

曼城球迷的抗议获得了其他俱乐部球迷组织的声援,利物浦“香克利精神”小组发表声明称:“足球的灵魂在于包容性,而非用算法衡量忠诚。”阿森纳、切尔西等俱乐部的球迷也呼吁英超联盟介入,制定统一的季票伦理准则。
行业影响:足球商业化的十字路口

曼城事件折射出欧洲足坛的深层矛盾,随着石油资本和美国基金的涌入,顶级俱乐部日益倾向于将球迷视为“消费者”,而非社区的一部分,欧足联2024年报告显示,英超季票平均价格在过去十年上涨了40%,远高于通胀率,曼城母公司城市足球集团的全球扩张战略(如收购墨尔本城、纽约城等俱乐部)进一步加剧了本地球迷的疏离感。
亦有管理学者为俱乐部辩护,拉夫堡大学体育商业教授约翰·戴维斯认为:“在FFP(财政公平法案)和可持续性运营压力下,俱乐部必须最大化球场收入,空置座位意味着数百万英镑的损失,合理优化资源无可厚非。”但他同时警告,若处理不当,球迷的反噬可能损害品牌价值。
未来走向:和解还是对峙?
曼城球迷组织已发起线上线下联合行动,包括在伊蒂哈德球场外征集签名、向英超联盟提交请愿书等,法律程序预计将持续数月,而俱乐部是否会迫于压力修改政策仍是未知数,有内部人士透露,曼城可能推出替代方案,如引入“弹性季票”或“积分兑换”机制,以平衡商业目标与球迷权益。
这场纠纷的结局或将重塑英国足球的票务生态,正如《卫报》评论所言:“当足球忘记是谁在风雨中填充看台,它离失去灵魂也就不远了。”对于曼城而言,如何在商业成功与传统文化之间找到平衡,将是其“蓝月王朝”能否长青的关键。
曼城与球迷的法律对峙,远不止于一场关于门票政策的争论,它揭示了现代足球在资本全球化浪潮中的身份危机——俱乐部究竟是属于社区的骄傲,还是资本棋盘上的棋子?随着诉讼进程推进,这场风波或许会成为推动行业反思的催化剂,促使更多俱乐部重新审视与球迷的契约精神,而对于亿万球迷而言,他们守护的不仅是座位资格,更是足球作为“人民游戏”的初心。
2025-12-30 20:52:23
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